política de privacidad
**INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES**
**1. Naturaleza de los datos tratados y finalidad del tratamiento. Responsable del tratamiento**
Aura Agency Eood, con domicilio en Lyuben Karavelov 1, 1042 Sofia, Bulgaria, trata los datos personales proporcionados por los usuarios al acceder y/o registrarse en auraagency.it o al adquirir los productos ofrecidos en el sitio. El responsable del tratamiento es Aura Agency Eood, correo electrónico: [amministrazione@auraagency.it](mailto:amministrazione@auraagency.it)
**2. Finalidades del tratamiento**
Aura Agency Eood tratará los datos personales proporcionados por los usuarios para las siguientes finalidades:
(a) Permitir el registro en el Sitio y el uso de servicios reservados a usuarios registrados, así como cumplir con obligaciones legales o reglamentarias vigentes, especialmente en materia administrativa, contable y de seguridad pública. La base legal del tratamiento es la necesidad de implementar medidas precontractuales solicitadas por el interesado o cumplir con una obligación legal administrativa o fiscal.
(b) En caso de realizar un pedido de compra en línea, permitir la celebración del contrato de compraventa y la correcta ejecución operativa y fiscal de las operaciones relacionadas.
(c) Con el consentimiento expreso del usuario, enviar comunicaciones informativas y promocionales (incluyendo boletines) sobre los productos ofrecidos en el Sitio, así como realizar encuestas de mercado para evaluar el grado de satisfacción del cliente.
(d) Con el consentimiento del usuario, analizar sus elecciones de consumo y hábitos de compra ("perfilado") mediante la detección del tipo y frecuencia de las compras realizadas, para enviar información y/o material publicitario de interés específico.
(e) En relación con las direcciones de correo electrónico proporcionadas en la compra de productos en el Sitio, permitir la venta directa de productos similares sin necesidad de consentimiento previo. El usuario podrá solicitar en cualquier momento la suspensión de esta actividad.
(f) Responder a solicitudes del usuario.
(g) Si un usuario abandona el proceso de compra sin completar el pedido, los datos ingresados podrán utilizarse para enviar un correo recordatorio sobre la posibilidad de completar la compra.
(h) Compartir los datos personales necesarios para permitir la interacción con plataformas sociales como Facebook, Pinterest, YouTube, TikTok e Instagram.
**3. Carácter facultativo de la provisión de datos y consecuencias de la negativa al tratamiento**
Los datos se proporcionan de forma voluntaria por el usuario y no pueden ser obtenidos automáticamente por Aura Agency Eood. Si no se proporcionan, el usuario no podrá realizar compras en el Sitio.
El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado u oponerse al tratamiento:
* contactando con Aura Agency Eood al correo indicado anteriormente.
**4. Modalidades del tratamiento**
El tratamiento se realizará principalmente mediante medios electrónicos o automatizados, con métodos adecuados para garantizar la seguridad y confidencialidad de acuerdo con el RGPD. Los datos serán pertinentes y no excesivos respecto al servicio prestado, y serán protegidos en entornos con acceso controlado.
**5. Ámbito de comunicación de datos**
Los datos podrán ser conocidos o comunicados a:
* empleados y/o colaboradores de Aura Agency Eood responsables de actividades administrativas, contables, informáticas y logísticas;
* entidades que gestionan transacciones de pago en línea;
* entidades públicas y/o privadas si la comunicación es necesaria para cumplir con obligaciones contractuales o legales;
* autoridades públicas en virtud de disposiciones normativas o administrativas.
**6. Conservación de los datos**
Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para garantizar la prestación del servicio y no más de lo que exija la ley. En particular:
* para marketing y perfilado, hasta la revocación del consentimiento;
* para la ejecución del contrato de venta;
* para defensa legal, hasta que haya sentencia firme;
* para cumplir con obligaciones legales, durante el tiempo necesario;
* para realizar un servicio solicitado, por el tiempo necesario para su ejecución.
**7. Derechos del usuario**
El usuario tiene derecho a:
* obtener confirmación de la existencia de sus datos personales y su comunicación en forma comprensible;
* revocar el consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento anterior;
* obtener información sobre el origen de los datos, finalidad, métodos, lógica aplicada en caso de tratamiento electrónico, y los sujetos a los que se pueden comunicar;
* solicitar actualización, rectificación, integración, cancelación, anonimato o bloqueo de datos tratados ilegalmente.
**8. Modificaciones**
Aura Agency Eood se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, informando adecuadamente a los usuarios del Sitio y garantizando siempre una protección adecuada de los datos personales. Se recomienda consultar regularmente esta información para verificar eventuales cambios.